研磨时光咖啡的市场定位区隔明显。目前大陆大多数咖啡店是商务咖啡店，以商务谈判、情侣约会、棋牌休闲为主，人均消费值偏高、时段长、年龄偏大。而研磨时光以休闲咖啡为主，主体打造“都市生活第三空间”消费群体为18-35岁白领时尚年轻一族，此消费群体注重享受、休闲、崇尚知识、尊重人本性并富有小资情调，但这部分人的消费能力并不是非常强，但基数庞大，在中国占人口比例为30%，并且会逐年递增。在此基础上开设平价、便利店就显得尤为重要，以此来满足庞大的年轻时尚一族的咖啡梦。

大环境分析
1、社会经济环境的发展
中国经济3年保持8%以上的持续增长
中国30年的发展达到了欧美几百年的成就
消费产品从短缺到过剩的转变
中国经济由计划经济向市场经济逐步过度
中国经济在一架高速旋转的经济快车上极速行驶，带动整个中国人民的生
活节奏跌宕起伏；
自由、竞争、变化的外部环境冲击着中国人传统的生活方式。

2、消费群体的分化
职场人士白天是匆忙的脚步、晚上是应酬的身影；
20岁以内的年轻人是最没有生活压力，仍然处于职场的边缘，仍有大把的
时间浪费，仍然没心没肺
中老年人去咖啡馆不是喝咖啡而是喝茶，他们的生活经历和身体状况更让
他们选择健康的生活方式

3、生活状态的不同
商务人士更需要安静的场所
年轻人则截然不同，他们需要更高氛围的地方，他们喜欢热闹的地方；
城市中先富人群的下一代生长在消费经济的大环境中
年轻人是逛街经济的主力军
年轻人最需要打发无聊时光

    其实，我们正处于“快文化”与“慢生活”的中间地带，我们慢不下来，只是在快节奏的间隙享受暂时的缓慢。20岁以内的年轻群体正在由缓慢的生活状态进入高速的快经济，他们必须面对社会大环境；
生在职场拥奇年轻心态的人群在快节奏生活状态下渴望一时的舒缓，为了更好的跟上身处的快节奏漩涡；

1.产品的独特性：最适合华人的咖啡
原材料全部由新加坡精选配制，空运至大陆总部合肥，不同地域的咖啡豆有不同的风味，而研磨时光的每一粒咖啡豆都是经过精挑细选、保证品质，并且是来自不同的地域，调配比例也有所不同。烘培上、研磨上、烹煮上更是遵守研磨时光半个世纪以来的独特调配秘方。

2.人力资源丰富、技艺过硬
由于研磨时光咖啡的战略方向是以直营为主。加盟为辅，因此总部特别重视人力资源建设，它直接决定研磨时光咖啡的拓展速度、开店质量及其生命力。接总部指示，我们设定了一套适合中国员工的培训、培育制度(另附)，确保人力资源丰富、技艺过硬.

3.市场定位准
研磨时光咖啡的市场定位区隔明显。目前大陆大多数咖啡店是商务咖啡店，以商务谈判、情侣约会、气派休闲为主，人均消费值偏高.时段长、年龄偏大。而研磨时光以休闲咖啡为主，主体打造“都市生活第三空间”，消费群体为18-35岁白领时尚年轻一族，此消费群体注重享受、休闲、崇尚知识、尊重人本性并富有小资情调，但这部分人的消费能力并不是非常强，但基数庞大，在中国占人口比例为30%并且会逐年递增。在此基础上开设平价、便利店就显得尤为重要，以此来满足庞大的年轻时尚一族的咖啡梦.

4.营销理念先进
A.研磨时光咖啡首次在业界提出"咖啡天使"一职，既是品牌形象代言人又是咖啡文化传播使者，充当服务员与客人深入沟通、了解客人需求、传播咖啡文化，建立客情关系，这一职务的设定引起市场的极大反响，在"顾客反馈表"上体现出对“咖啡天使”的喜爱与称赞，甚至有顾客亲切的称之为“老板娘”等人性化的现象；B.成立了国内最大的咖啡俱乐部，以研磨时光咖啡为媒介，寻找年龄相仿、兴趣相若、志趣相投的都市伙伴，极大的加强了顾客的忠诚度，为其品牌宣传效益提供了市场定位.

开业筹备管理
选址规划管理
店面设计、装饰管理
采购系统
办证系统
人员招聘、培训、输送系统
开业前后的营销系统

日常管理
开档收档管理
研磨时光运营时段管理方案
班次编制及交接班管理
巡场质检制度及内容
物品陈列管理
设备维护管理
卫生、安全、消防管理
标准化服务管理
客户管理系统
顾客端常见问题及处理办法

财务系统
选择供应商管理
商局验收规范管理
商品的日常管理
盘点管理
收银系统管理及报表管理

岗位管理制度
行为准则
岗位职责
绩效考核
培训制度

培训系统

产品标准化管理

常用表格管理

在每一次约会的开始， 在每一次逛街的尾声， 在每一次经过的时刻，
在每一次呼朋引伴的时候， 在每一次甜蜜温情的前奏，
在每一次美妙邂逅的初期， 在每一次疲劳歇脚的片刻，
在研磨时光咖啡馆，
舒缓情绪，享受美妙的咖啡半小时！