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成功创业的女性故事:一个普通女人干成了一番大事业

来源:网络    发布时间:2013-08-16    

  我们每每从电视、报纸中看到,都会非常羡慕她们,因为她们一个个都是成功的代表。成功创业的女性故事,我们来看看5个故事,她们都是怎样走向成功的,这一切她们都是通过什么得到的。成功创业的女性故事,是一个很好的参考范例,可以从侧面告诉你,创业必须具备什么。

  5个成功创业的女性故事一:一个普通女人的疯狂创业经历

  有个老农卖西瓜和教授卖西瓜的故事,老农卖西瓜和教授卖西瓜哪个卖得好?答案出乎人们意料——老农卖得好。因为老农不管三七二十一,先干上再说,慢慢摸索出经验来,越卖越好,最后搞起了水果批发,发了财。而教授卖西瓜先计算成本,觉得西瓜一个才赚几分钱,而又要担心坏掉、损耗、躲避城管、考虑下雨天气等因素,后来得出结论——不能卖西瓜!这个故事说明,有时候实际行动往往比周密的计划更重要。经验往往可以在过程中完善。本文主人公李东芳女士就是误打误撞选择了个自己根本不熟悉的行业,但通过实践,不但干成了一番事业,还成为锦州轮滑的领军人物。

  李东芳原本是个很传统的女人,师专毕业以后就到当时的金鼎商厦当了一名会计,一个月赚500块钱,工作量很小,空闲的时候甚至可以打毛衣。李东芳对自己的生活非常满足,创业的念头在她的头脑里根本就没产生过,上班不久她又结婚生子,她觉得这样的生活多好呀!一点压力都没有。由于在商场,很多朋友都让她帮忙租床子,她乐此不疲地倒是帮了不少人,却从来没想过利用“近水楼台”自己做点什么。看到这些借她光的朋友们都发了财,她反而觉得人家那么辛苦不是自己想要的生活。可是有一天,她的前途命运发生了变化,所依赖的单位要职工买断工龄,她仅得了6000块钱就回家了。

  前途是什么,下一步应该做点什么,脱离了一个大集体,她发现自己没着没落,一种深深的失落感和对未来的恐惧感笼罩在她心头。没有稳定收入马上就面临生存问题,她凭借自己的专长,到一家私人保健品公司应聘做了销售,虽然来自国企,可她从没接触过真正的市场,看到别人对客户侃侃而谈,讲营销技巧,大家又一起制定营销策略、营销方案,做营销培训,这一切让她眼界大开!觉得在这里学到的东西比以前在国企学到的几年的都多。关键是自己的整个理念,思维模式全都改变了!

  通过锻炼,她从一个安于现状的传统女人,逐步转变成一个对市场敏感、整天跟销售指标打交道的职业经理人。后来慢慢又逐步变成了个有野心、有勇气自己创业的创业者。这思想上的根本转变为她后期的创业奠定了基础!

  2003年,儿子在中央电视台的节目中看到轮滑非常好玩,就一直想学轮滑,为此,李东芳还特意到沈阳让孩子学习轮滑。当年“六一”儿童节,李东芳打算送给孩子的生日礼物就是一双轮滑鞋。可她来到辽西小商品批发市场发现,这里的轮滑鞋虽然只要100多元,但质量不好,把孩子脚都磨破了。李东芳在锦州买不到质量好的轮滑鞋,这一下提醒了她:买不到轮滑鞋说明市场上缺少这种产品,为什么不能做这个产品,从而打开锦州轮滑市场呢?虽然李东芳对于轮滑市场一点也不了解,但她打算像那个卖西瓜的老农一样,先尝试了再说。

  李东芳的确是个傻大胆,也不管自己会不会干就联系了一家专门生产轮滑鞋的公司,发来了鞋,签订了代销合同。她从体育局聘请了两个轮滑教练,在宝石广场租了个房子就干了起来。李东芳给自己的俱乐部起了个响亮的名字——“风火轮轮滑俱乐部”!李东芳的创业行动把两个教练吓了一跳:“这个女人可真生猛啊!我们懂轮滑的都没敢干,你啥也不懂就敢往里投钱!”

  2003年4月是李东芳头一次创业,也是人生的第二个转折时期,让她终身难忘。几百份传单发出去以后,居然才来四个学生玩轮滑,这对她的信心真是个打击!可她还得咬牙坚持。没想到2003年“非典”给她创造了好机会。当时学校提倡户外运动,结果突然一下子参加轮滑的人就多了起来,到了七八月份的时候,已经有100多个学生参加了李东芳的“风火轮”轮滑俱乐部,李东芳前三个月就赚了1万多,相当于每个月给自己开了4000多元,是过去上班的八倍!初偿创业滋味的李东芳太兴奋了,这不仅仅是赚钱给她带来的喜悦,更重要的是初次的胜利给自己增强了创业信心!

  对于轮滑来说,鞋质量的好坏直接影响孩子的健康和效果,李东芳打算考虑代理名牌质量好的轮滑鞋。

  2004年10月。全国速度轮滑锦标赛在秦皇岛举行。李东芳的轮滑俱乐部也受邀请参加了比赛。没想到发展的机会来了!比赛后,这次活动的独家赞助商“米高公司”中国北方的大区经理姜峰连夜找到了李东芳,洽谈合作。原来姜经理一直想打开锦州市场,经常到锦州来偷偷考察,他看到宝石广场上风火轮俱乐部办得热火朝天,对“风火轮”留下了深刻印象,加上这次“风火轮俱乐部”参赛阵容强大,显得实力雄厚。所以打算寻求合作,希望李东芳独家代理米高品牌。

  这真是“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。李东芳喜出望外,首批进了3万元货。

  “米高”高质量的轮滑鞋不仅使孩子穿着舒适,而且适合孩子们玩出各种花样来。参加风火轮俱乐部的人越来越多,我们经常可以在宝石广场看到这样的情形,几个动感十足的孩子伴随着动感的音乐,在广场上飞一样地玩轮滑,时不时地玩出几个花样,引来一片掌声,“高手”从几十个杯子中间如花蝴蝶般穿梭,杯子却一个也碰不倒……

  轮滑的速度和美感吸引了大批观众,甚至退休在家里的老人也参加了。而对于孩子来说轮滑不仅有效地锻炼了身体平衡,增强了体质,而且还锻炼了他们勇敢不怕吃苦的精神。刚开始有的孩子摔了跟头就哇哇大哭,家长看着别提多心疼了,可其他的孩子就笑话他太娇气。后来,这个孩子再摔跤也不哭了,家长跑过来呵护他反而劝妈妈:“妈,别这样,让人看见了我多难为情呀!”有个叫王超然的小朋友身体不好,总感冒,性格还很内向,自从玩上轮滑以后,体质大大增强,而且性格也变得开朗,见到陌生人不再害羞,敢主动问好了。有个叫高菡月的三年级小女孩,刚刚来的时候连跑步都跑不太好,而参加轮滑以后居然在省十运会上取得第五名的成绩。很多孩子们在一起还增加了交流,成为了朋友,社交能力还大大增强!

  很多大学生,甚至是老人都加入了轮滑俱乐部。有位老人都70多岁了还来买轮滑鞋,李东芳都不敢卖他。老人说没事儿,我以前就滑冰,跟年轻人在一起我才能活得年轻。经过几年的发展,李东芳的“风火轮轮滑俱乐部”学员已经有将近1000人。现在李东芳为了让学员的素质提高,特意聘请了辽宁省速滑冠军赵伟东和花样轮滑高手李楠当教练。成立自己公司的网站中国极速轮滑俱乐部。如今李东芳的“风火轮俱乐部”又投入40多万元在“大福源”为更多的轮滑爱好者提供了场地,还在大福源开起了米高轮滑专营店,事业开始发展壮大!

  李东芳从对这个行业一点也不熟悉,到逐步熟悉,到融入其中,和每个会员成为知心朋友,这个转变过程有时候自己想起来都觉得神奇。她从创业过程中不但找到了乐趣,更是体会到了自己的价值。没想到自己居然做了并且做得很好。做得很快乐!记得在几年前还是个喜欢过安稳日子的女人,一提创业就害怕,一提做生意就头疼,停留在满足于就业的状态,而现在居然成了个风风火火的创业者。随着天气转暖,越来越多的年轻人爱上了轮滑运动,“风火轮”作为锦州的轮滑品牌已经在全国业内知名。

  5个成功创业的女性故事二:女大学生创业五年赚百万

  一个毕业的女大学生毅然选择了创业这条路,五年的时间让她成为百万富翁,这些是如何做到的呢?

  沿街叫卖的报贩,是很多人都不屑于做的事情。可是一个女大学生却甘心做起了报贩。现在,她的资产已达到了100多万元,拥有了2辆报刊配送车辆,15个书报亭,一个报刊批发门市,手下雇用的员工达33人。

  辛辛苦苦工作了一个月只领到200元工资,一气之下,大学生炒了老板的鱿鱼。

  5年前,怀揣着计算机专业本科文凭和四级英语证书,恃才自傲的刘海玲雄心勃勃,准备在社会上寻找一方施展才华的舞台,干一番轰轰烈烈的事业。然而,几番应聘下来,屡屡碰壁的刘海玲对自己选择的岗位标准一降再降,由最初的非事业单位或三资企业免谈,一直屈降到营业员、导购员……最后她应聘到一家个体打印店工作,成了一个名副其实的打工妹。

  令刘海玲心理有些失衡的是,店老板是一个比自己还小两岁,连初中都没有毕业的小姑娘。想想自己大材小用成了一个打字员,况且还是在一个年龄、学历都不及自己的小女孩手下打工,她的脸上实在有点挂不住。

  更让她窝火的事情还在后头。到了月底发薪的时候,老板给其它两位打字员每月400元工资,刘海玲却只拿到了200元。她感到一种莫大的讽刺和侮辱,一气之下,刘海玲炒了老板的鱿鱼。

  回到家里,刘海玲越想越窝囊,气恼之下,她把房子里的一只脸盆当作发泄物,一脚踹了出去。飞出去的脸盆正好砸在了来小区送报纸的投递员身上。投递员怒气冲冲地跑上楼来兴师问罪,可一推开门,见刘海玲正泪流满面,便坐在她的身边询问起来。在这位大姐姐一样的投递员的追问下,刘海玲不禁说出了自己大学毕业后求职的种种难处。

  这位大姐一听,便开导她:“小妹呀,不要工作不顺心就悲观失望,只要你有信心和耐心,一定会找到好工作的。你看大姐我,当初也是大学毕业,在厂子倒闭前还是一个科级干部,可现在下岗了,也没有悲观失望、怨天忧人,而以送报纸为生,虽然每月只有300多元钱收入,可生活得很充实。”

  听这位投递员大姐一说,刘海玲顿时豁然开朗。第二天,投递员大姐又来的时候,刘海玲从她口中得知《大河报》目前正在安阳招聘发行员,月薪200元。刘海玲便立即去报了名。

  沿街叫卖,做个有心的“报贩,5毛钱的报纸卖到4元钱

  从此,刘海玲的送报生活开始了。每天早上7点钟,刘海玲从发行站批发报纸出来,推着一辆自行车,逐门挨户地投递,顺便还要沿街叫卖。卖完报之后,其它的投递员都回家休息了,刘海玲还四处奔跑,寻找客户。转眼一个多月过去了,刘海玲的报纸发行量遥遥领先,仅零售报纸的收入每月就高达400多元,加上报社200元的工资和订户提成,她的收人一下子到了800元,这让刘海玲感到非常兴奋,也看到了做报纸发行的希望。

  与其它投递员不同的是,刘海玲深深懂得和气生财的道理,虽然她是一个送报卖报的,可她见到路边有小孩跌倒了就会上前扶一把,把小孩子哄到不哭为止,遇到上了年纪的老人上下楼梯不便,她会扶老人一把,平时在路上见到有困难的人,她总是热心相帮。

  她出没的几个小区的住户都熟悉了这个年轻美丽、心地善良的女报贩。人们对她都很友好,放着报亭的报纸不买,情愿晚买一会儿,也要等着她来。一些住户订报也不去找邮局而是让她代理,不知不觉中,她的业务量一路飚升,半年之后,她的发行量已经名列第一,每月的收入轻轻松松达到千元以上。

  《大河报》是河南省发行量最大的一份报纸,每天有40多个版面,内容五花八门,包括国内、国际新闻、军事、经济、体育、娱乐、股票等,虽然每份报纸只卖5毛钱,可对于一些下岗工人或在校学生来说,天天买报纸也是一笔不小的开支,而一些人对报纸上的40多个版面,往往只对其中的某个版面感兴趣,如关心股票的只对股票版感兴趣,爱好体育的只关注体育版,其它版面只是粗粗浏览,有的甚至看都不看一眼,其它的版面对这类读者来说掏钱购买纯属浪费。

  为了迎合这种特定读者的需求,刘海玲灵活经营,打破中国报纸发行的惯例,拆版卖报,每版1毛钱即卖。这样一来,一份价值5毛钱的报纸,被她卖到了4元。她卖一份大河报的收入,比整卖40份还划算。巧卖报纸,刘海玲每月额外多赚500多元,听起来真让人感到新鲜有趣。从卖《大河报》中尝到了甜头的刘海玲,把《南方周末》等其它厚报也破版出售,受到了读者的欢迎。

  报刊配送连锁经营,小女子叫阵“邮老大”

  2000年,刘海玲在报纸发行上已经打拼了2年多,从白手起家做起:如今她的手上有了一笔近3万元的积蓄,春节回家过年时,她把初中毕业没有考上大学的两个妹妹接到了安阳,她去跑订户,让两个妹妹上门投递。三姐妹相互配合,业务量不断扩大。

  可总是这样跑来跑去,没有自己固定的经营场所,刘海玲总感觉心里不踏实,于是,她便四处打听有没有转让书报亭的。2000年3月,安阳市红旗路上一个书报亭的老板不愿干了,想要转让摊位,刘海玲闻知后,经过一番讨价还价,最终以12000元的转让价格接了过来。而刘海玲接了书报亭后,手上的积蓄已所剩无几,她把在乡下的父母接到了安阳看报摊,她负责进货送货,两个妹妹送报卖报,一家5口人紧密合作,成了安阳市第一个家族化报业发行“集团”。

  由于从乡下进城的父母为人厚道,吃苦耐劳,说话和气,她家书报亭的生意格外地好。每月除了书报,再加上公用电话和零售饮料的收入,纯利润达到2000多元。仅仅半年时间,她的12000元投资就收了回来。看着书报摊利润丰厚,刘海玲瞅准时机,又在繁华地区一口气接下了2个书报亭,分别让两个妹妹经营,至此她的发行规模进一步扩大,事业渐入佳境。刘海玲并未满足,胆子也越来越大,心气也渐渐地高了起来。她不想再小打小闹,而是想把报纸发行做成一番大事业。2002年5月,她又一口气买下了5个书报亭,加上原来的3个书报亭,总共有8个摊点,以每个报摊每月1500元计算,月收入超过12000元。

  2001年5月,刘海玲到广州旅游时,发现广州街头的书报亭的报刊品种比较丰富,比安阳的报刊市场多出了几十种,有些大的书报摊经营的报刊达200多种。真是不看不知道,一看吓一跳,与广州的报刊零售市场相比,安阳的报刊市场真是冷清得可怜,因为安阳的报刊发行只有邮局一家垄断性经营,导致报刊发行受阻,书报亭常卖的杂志只有区区的10几种。在广州却有几十种之多。

  如此反差,刘海玲顿时产生了一个大胆的想法:何不自己成立一个报刊批发中心,与邮局竞争一下,激活安阳的报刊市场呢?

  想到这里,刘海玲再也无心旅游了,而是频频光顾广州的报摊打听行情,进行市场调研。通过调查刘海玲看到了报刊批发巨大的利润市场,同时也坚定了她扩大投资的信心,随后的几天,她来到广州几家较有名气的报刊发行部谈妥了合作事宜。

  一周后,刘海玲从广州回来,她说干就干,立即到安阳市文化市场租了一间门面房,办好有关手续,成立了安阳市首家报刊批发中心,随即与国内30多家报刊社建立了合作关系。

  为了和邮局竞争,刘海玲大胆引进了广州市场的报刊配送模式,她投资7万多元买来一辆昌河面包车,雇了一个司机,为各个书报摊送报刊上门。这一招果然厉害,先前安阳市邮局的报刊批发由于是垄断性经营,一直是坐等客户上门取货,来往不便,且又花路费又浪费时间,刘海玲的报刊上门配送,正好解决了客户的这些不便和麻烦,再加上她的报刊都是由发行商直接供货,速度既快,价格又略低于邮局,凭着这些看得见摸得着的便利与实惠,刘海玲轻而易举地抢占了安阳的报刊发行市场。

  2年后,刘海玲的资产已达到了100多万元,拥有了2辆报刊配送车辆,15个书报亭,一个报刊批发门市,手下雇用的员工达33人,她不断扩大服务发行网络,安阳所属的林州、汤阴也有了她的一批客户。迄今为止,刘海玲是豫北地区最大的报刊经销商,全国有200多家报刊社与她建立了合作关系,许多名不见经传的外地报刊,正是凭着她强大的发行网络,在安阳闯开了市场占有了一席之地,拥有了固定的读者群。

  说到自己的成功,刘海玲深有感触地说:“甘于大材小用,从小处做起,才有了我今天的成就。”

  5个成功创业的女性故事三:大名鼎鼎女企业家创业传奇

  山城重庆,历来是巴蜀饮食文化的创新地。一招鲜,吃遍天。这道陶然居的经典招牌菜几乎成了食客必点之肴。这道浸透着巴山渝水灵气的特色菜品很快让陶然居被山城的老百姓欣然接受,人们纷纷慕名而来,同时也把陶然居推上了比白市驿镇大很多很多的舞台。

  陶然居的员工表示,重庆人里没有一个不知道严姐的。为了验证这种看似过誉的说法,记者真的拦住了身边路人询问:?您知道严琦吗??。结果对方毫不迟疑地回答:?严琦,好厉害的角色哦。?

  五张桌子一个厨师她拉起?陶然居?的大旗

  2007年5月中旬,有火炉之称的重庆已经开始预热起来。在绕城高速公路的包围下,主城六区仿佛是一个以渝中半岛为中心的巨型火锅。4条市级美食街就像四个隔断,将这个?火锅?装点得热闹纷呈。已过了午饭时分,可喧闹的人声还是不断地从楼下陶然居的大厅传来。

  临街四楼董事长的办公室格外别致,古典的中式家具占据了大半个房间,一张居中的大案桌上摆满了文件、奖状和一些零碎的小物件,显得有点凌乱。正面的墙上并排挂着三幅艺术照,当然都是着黑披红的严琦,凝神侧立,好一个娴静的女子。办公桌对面是个小小的佛龛,供着一座观音像,袅袅的佛香里我脑海中出现了两个严琦,一个是传说中风风火火、雷厉风行的餐饮业女强人,一个是画像中的温柔重庆妹子。

  刚从美容馆赶来的她,脸上很明显是精心修饰过的。见过不少企业女强人,大多好像都会刻意把自己打扮得比较干练一点,短发、西装。可是面前这位却是长发齐腰,黑色的长裙配上红色的披肩,十分抢眼。还没有开口,严琦那泼辣、精干的神态,让人一下就消除了初次见面的距离感,我预感这次采访应该会十分畅快。

  ?你们打算怎么写呢??,谁知道开始的时候她竟是有点不自在的,坐在硬木的仿明椅上,身体绷得直直的,双手下意识地整理着披肩的边角,表情有点僵硬。

  ?您觉得自己是个成功的人吗??我问。

  “应该说我是个非常幸运的人。”她清了清嗓子,温柔的话语中带出点重庆口音。

  对于她的成功,严琦喜欢用幸运和机遇来作为理由。

  但一个成功的女性就像是部精彩的多幕剧,剧本内容的跌宕起伏除了不可知的机遇外,更多的是剧中人的性格使然。

  严琦的故事要从1984年讲起,那一年,高中毕业的严琦进入中国人民银行重庆市巴县支行担任会计一职,后由于业绩突出,调入中国人民保险公司重庆市巴县分公司。稳定的工作,舒适的环境,在当时足以让许多人羡慕。

  如果换作普通的女人,踏踏实实地做个相夫教子的职业女性也算功德圆满。但严琦不是个普通的女人,她的圆满也不止于此。

  1992年,在家人、同事和朋友的挽留声中,严琦毅然辞职下海,并于1994年在白市驿以5张桌子、1个厨师拉起“陶然居”大旗,开始了自己的餐饮创业之路。

  “我不知道这样选择的后果是什么,”当时在重庆做餐饮是被人看不起的,放着国家公务员的架子不端,跑去端盘子,大家都认为严琦晕了头。

  可在严琦心里却不这样想,“我渴望做成自己的事业。”

  白市驿镇的路边小店,俨然成了严琦事业的起点。她一边相夫教子,操持家务;一边起早贪黑,经营食店。当时白市驿这条街几乎没有其它的店铺,而整条马路都感觉淹没在飞扬的尘土中,到了晚上就只有一盏孤灯照着黑漆漆的马路。严琦的生意也不稳定,可能头一天赚上几百块钱,接下来一天一个人影都没有。

  一些与她几乎同时开店的妇女或因吃不下那份苦,或因经营不善而相继关门,可严琦却咬着牙,以她特有的韧性,挺过来了。

  从“一招鲜”到“招招先”

  十多年前,重庆人的餐桌上是辣子鸡、泉水鸡、酸菜鱼的天下,要想在已经成熟的市场中分一杯羹是异常困难的事情,另辟蹊径是唯一的出路。如何才能“一鸣惊人”?严琦冥思苦想。“在还没有品牌的时候,我至少一定要抓个亮点,不然迟早都会关门,所以我们就必须要开发新菜品。”

  严琦所说的新菜品就是改变陶然居命运的招牌菜——辣子田螺。机遇是从一则刊登在《重庆日报》上的消息开始的。消息报道某农学院培育了一种“以新鲜蔬菜和青菜为食的田螺。这个品种不仅个头硕大、肉质饱满鲜嫩而且又无泥腥味,属生态食品,食用后,对人体具有滋补保健作用。

  敏锐的严琦深知川菜的经营之道在于求新、求异、求变,结合重庆人喜好麻辣的饮食习惯,她与厨师一而再、再而三地实验,一道辣子田螺新鲜出炉:麻、辣、鲜、香,令人垂涎欲滴。

  1997年,严琦又西行成都,租下关门已久的连当地人都认为做不成的通力大酒店。开业不到半年,便将这个冷口岸做得红红火火。随即,严琦又向自贡、绵阳、宜宾进发,几乎每月开一家分店。田螺经济不仅给严琦带来了滚滚财源,也为陶然居赢得了“田螺第一家”的美誉。

  “不到北京开店,就不叫全国连锁,所以我想要占领北京,占领了北京就感觉是占领了全国。只有在北京拥有自己的根据地,才能真正大气,不红在北京,便依然只流行在边缘,要从北京这个全国政治文化中心向全国发散开去,更加强大自己。”说这话时严琦显出一副不遑多让的神情。

  “当初为去不去北京,我和我的丈夫还有过很大的分歧,”严琦快言快语,“我当时就撂给他一句话,‘如果说不开,那你就经营其它地方的,我经营北京的,只要是我在,肯定是没有问题的,如果说你要感觉有问题,我们两个就自己做自己的,分开做’”。

  “结果就分家了。”

  但严琦颇为得意地接着说,“后来他还是每一次的选择还是非常尊重我的意见,我说怎么成就怎么成。”。

  随着事业越作越大,采取直营策略的严琦把企业开到了北京。2003年10月4日开业的陶然居北京朝阳店投资总额达2000多万元,是陶然居目前规模最大、档次最高的分店。

  店是开张了,但是开张伊始却处于亏损状态。

  “您是选择了坚持,但您难道就没有想过如果失败的话,对整个品牌是个打击。”

  “因为我对我自己的选择感觉不会有多大的失误。”

  不久,生意奇迹般地好转。这家店从第三个月起开始盈利。2004年6月,陶然居在北京的第二家店宣布开业。

  一招鲜就够了吗?

  在强手如云的中国餐饮行业生存和发展,不仅要一招鲜,更重要的是招招先。

  餐饮经营上严琦总是“只比别人看得远一点”,做个领跑者。人家比价格时,她以特色取胜;人家追求特色时,她以环境优雅揽客;人家设置高档设施时,她以倡导绿色健康招财。高人一筹的经营,致使陶然居屡战屡胜。除了打造陶然居这个品牌外,她还推出覆盖高中低档的餐饮品牌,高档的将推出“陪都1937公馆菜”,中档的就是陶然居,接下来还推出“两江水火锅”、“两江水粗茶淡饭”;此外,更是剑走偏锋地包装青岛美食网,并陆续开进社区,打造一个立体的餐饮王国。

  2006年9月21日,陶然居投资2亿元,别具一格地在重庆白市驿镇高田坝村正式落成了“陶然居建设社会主义新农村示范基地”成为重庆目前最大的生态农业项目。

  “我感觉在经营的那一块,我悟性特别好,我对自己很自信。”如今拥有73家全国连锁店,16853名员工的严琦把成功说得云淡风轻。

  生活的一半是事业另一半还是事业

  “刘晓庆曾经说过这样一句话:做女人难,做名女人难上加难,您和她同样都是重庆女人,又同样是知名女性,您是怎么看待她的这番话。”

  “我觉得我们的行业不同,所以还好,绯闻与我无缘。我觉得做人做事都要堂堂正正,洁身自好。”严琦语气干脆,神情有些腼腆。

  “能够谈谈您的家庭吗。”

  “我的婚姻是因为事业才维系在一起。”她十分肯定地抛出这样一句话。

  “应该这样说,是共同的事业让我们走到了一起,在工作上和生活上都互相扶持。”她解释道,“我主要是做大的决策,而他在具体执行。”

  “现代版的女主外,男主内。”我下意识地脱口而出,引得严琦也不禁大笑起来。

  在采访中,曾有一男子走进来,汇报工作似地与严琦耳语几句便匆匆离开。从当时严琦对他的态度来判断,我以为他只是个企业高管。事后经旁边的人提醒才知道原来他就是严琦的丈夫杜康伟,只可惜当时没有看清他的面孔和表情,依稀中只有一个背影。据说杜康伟也是重庆商界的一号人物,曾经成功地收购了当地的国有企业。然而在这样“强势”的妻子面前,丈夫往往选择作为一道背影出现,不管这种选择是自愿还是不得已。

  “在照顾家庭和孩子的教育方面,我都做得很不够。”这时的她突然沉默了。

  我们这个时代不乏成功的女性,或许她们成功的背后都有一个辛酸的故事。家庭和事业,顾此失彼,永远是女企业家心里难以平衡的天平,对于严琦也不例外。

  “您最崇拜或者最钦佩的人是谁呢?”

  “好像,好像。”她偏着头用手撑住额头,迟疑了半天还是没有“好像”出来什么。

  “你们觉得怎么写比较好,就怎么写吧。”她抱歉似地笑了笑,看得出来并不是因为她骄傲得不把任何人看在眼里,而是也许她真的没有想过这种“务虚”的问题。

  “您可以给现在的创业者一点建议吗?”我合上采访本,打算用这个问题来结束近两个半小时的采访。

  “力帆的尹明善,尹总。”她突然冒出这样一句“文不对题”的话。

  “我觉得他是一个非常了不起的企业家,那么大的年纪还是那么有创业热情,而且富有社会责任感。”

  同样是渝商代表的重庆力帆集团董事长尹明善,54岁正式进军汽车业,10年内成为亿万富翁。2005年,尹明善荣获由国家民政部和中华慈善总会颁发的“中华慈善奖”,成为重庆“第一”慈善家。

  也许是榜样的力量,严琦自己也在以捐资助学等方式回报着社会,每年为重庆市下女工提供1000个就业岗位;向贫困农村妇女提供养殖订单;捐资20万元,在库区建立一所“陶然居春蕾小学”,让那些失学的女孩能接受正规的学校教育……

  离开的时候,突然看到挂在大堂里的“采菊东篱下”的图挂在大堂里,心里不由得想起“更待菊黄家酿熟,共君一醉一陶然”的诗句。外表恬静若水,言语细致温柔,为人行事却不让须眉,严琦就好似一壶佳酿,让人与之陶然共醉。

  5个成功创业的女性故事四:农村女孩申雨鑫:从6000元到600万

  创业者,并非需要很高的学历,在农村的她,依然能够成功创业。是金子,终究是会发光的。

  申雨鑫,湖南邵东人,小学文化,14岁出外打工,做过保姆,干过工地活,开过理发店,打工路上屡次不顺。05年她以6000元起家,创办了申鑫振动棒加工厂,创业历尽磨难,但她并没有气馁,咬牙坚持。

  不到三年的时间,销售业绩由当初的80万元提高到了现在的600多万元。她的传奇创业故事感动了许多人,上百个代理商主动找上她要做她的产品代理,2008年第五届全球网商大会上她获得了内贸30强。她的成功无疑是她努力的结果,她常说:“我以前的经历是我这辈子最大的财富。”下面一起关注申雨鑫的讲述。

  苦命的童年从小我就出身在一个很苦的家庭,父亲是个残疾人,他只有三根手指头,大姐大我八岁,二姐大我两岁,弟弟比我小六岁,从小我家就受到村里人的欺负。那时家里穷,每天经常为了吃饭的问题而发愁。想想那些日子当时不知是怎么熬过来的,有一天我从外面回来,听到父亲和母亲正在商量说要把我送给远房的舅舅收养。第二天我哭着喊着被舅舅抱走了,就在我抱走的那一瞬间,父亲老泪纵横,不敢看我,转头就进了房。

  可三个月后,父亲来接我了,看到我抱着我痛哭涕零的诉说自己:自从你走后,我天天做梦都梦到你,我怎么就那么狠心,把你送给别人啊,这到底是我造的那门子孽啊,我被接回家了,那一年我5岁。

  从我懂事起,我经常看到父亲眼里流露出太多的无奈,那时,真想替他分担所有的一切。我大姐读书很用功,也很懂事,每次从学校回来,她都要抢着活干,我5岁就跟着父亲一起上山下田,到我11岁时,我就收割打稻谷了,家里4亩地,一到秋收季节,都是我一个人踩打谷机,我爸在旁边帮我递禾,然后两人一起把谷子搬回家。

  大姐也很争气,高中两年就考上了师范大学。大姐考上大学后,父亲觉得好日子要到了,我为了供大姐上大学,更是把大人们要做的活也揽了下来,父亲看到我做事情来还真的象大人那么一回事,虽然心疼,但还是很开心,常说我这个女儿聪明是聪明,就是不喜欢读书,其实我不是不喜欢读书,而是看到家里那么苦,只想早点帮父亲分担一点,父亲的双手不方便,我也就成了父亲左手右手的依靠了,他不能做的活我都会尽力去替他完成。

  也许上天有意弄人,就在家里的日子渐有起色的时候,父亲却病了,是精神上的问题,很多人说是父亲想事情想得太多了,压力太大,他有苦没处诉,有气没处发,憋在心里憋坏了。有一天,我上山砍柴去了,等我回来后,发现父亲不见了。两天后在下游的一只大船底下发现了父亲的尸体,当时那场景,我一辈子都不会忘记,父亲一身肿胀,全身发紫,大家把他捞上河来,抬回家中。

  此时家里穷的连买口棺材的钱都没有,有人说火化吧,可我说父亲这一辈子已是够惨的了,我不想让他走后还尸骨无存,于是亲戚们凑了1000块钱,把父亲安葬在了家屋背后的小山上,那年我13岁,父亲55岁。

  14岁开始外出打工

  在我14岁那年,亲戚带我出去外面打工,在工地挑过灰浆,那种活太苦了,肩膀经常肿起来,一个月下来才几十块钱,这样的工作不适合女孩子。15岁去桂林打工,开始给人家做小保姆。那个主人家里开了一家发廊,所以有空的时候就会学着洗头发,慢慢老板看我做得很好就让我做洗头工,我不怎么喜欢剪头发这行,但我清楚知道,这个社会没有手艺想生存很困难,我逼着自己学,看师傅怎样操作,我有时候跑到老乡工地上给他们剪头发。几个月下来,我成了店里的得力助手。

  16岁就在一个店里当师傅,我经常看高档师傅剪头发的技巧,很快在那一条街,我的手艺算是上等的了。这样打工2年,在我18岁时,我和大姐借3000块在桂林开了一间小发廊,想开始的时候,18岁的我看起来太小,有些人很怀疑我的手艺,但剪完他们说比一般的好很多。后来我开始带徒弟,剪头发3块5块的,一天忙到晚,生意越来越好,一个月纯挣2000左右,那个时期能挣这么多钱,已经超过普通工人十倍工资。

  就这样干了几年,由于自己本来就不喜欢这个行业,也在一个朋友的劝说下,想去外面看看,就和朋友一起到温州打工去了。为了生活,开始在饭店里当服务员,一个月1000块,我不甘心这样打工,我看温州外地人很多,有些地方看起来不怎样,但开个小小的发廊应该比打工强。

  我把打工两个月的钱,租了一间10平方米的房子,200块一个月,买了一些简单剪头发的工具,总算把自己安定下来,虽然有一段时间没有剪头发了,但一般的手艺还是有,一个月做下来,可以挣2000左右。这样平静的日子给温州一个男人打破,为了帮助一个社会上的流氓,我尽自己全部能力帮他,他姐姐是开五金店,说你们没有事情做,反正店里也可以卖很多振动棒,就开始做振动棒,开始做出的产品一般,我就想为什么别人可以做出好产品,我为什么不行,我一步一步的改进,产品质量越来越好,生意也越做越大,2年时间我帮助他挣了几十万。可是,没想到接下来的事情让我伤透了心,因为我不能正常生小孩,他想办法让我离开,面对这无情的男人,我只说了一句话:“我怎样让你做起来,就会让你怎样回去。”

  开始第一次创业

  想想这几年的感情生活,男人还能依靠吗?振动棒这个行业市场很大,我深深认定了振动棒这个行业,我知道这个行业是有很大的发展潜力的,而我现在差的就是启动资金,也就几万块而已。

  本来想自己开厂希望家里人支持,但得到强烈反对,没有办法,看着手里6000块钱,我拿什么开厂,但我不甘心,难道我这一生就这样完了吗?在房间里哭了几天,除了自己没有任何人能帮我,我一定要绝处逢生,搽干眼泪。我打了几个电话我以前销售的老客户,问永康一家客户,我说想开振动棒厂,但我没有资金,能不能合伙你6成,我4成,他们清楚我振动棒技术很过硬,肯定能挣钱,所以马上就答应了。

  一个女人在外地和人合伙办厂,自然引来了很多闲言闲语,对方老婆对我也多存了几个心眼,有时遇到她看我的眼光,我就知道她心里面在想什么,一个女人,在外无依无靠,我只有把委屈往肚里吞。为了把工厂做大,我付出了常人几倍的努力,大家都知道,做五金干的都是体力活,一支振动棒做下来,大都是三四十斤重,几斤重的榔头每天一敲就是几个小时。这个产品就连很多男人都不愿意去做,嫌它油污和肮脏,做完活后,一双手洗半天也洗不干净,每天穿着的工作服,一年难得换上几次,那段日子,每天总有干不完的活,我经常晚上一个人加班做到10点。一天工作10几个小时,回到住处,腰痛的经常直不起来。

  我的努力,却没有得到合伙人的认同,在他们眼里,他们认为他们出钱多,我出钱少,我出卖的只是劳动力而已,他们认为我提了4成是我拣了便宜。这样合伙了10个月,他老婆就想自己单干,按4成算,我也就分得5万块钱左右,很多东西也没有办法去算,这样的结果我知道迟早会有一天的,但我没有想到他们竟提成无理的条件:我分出后永康市场我不能再踏足,他们才把5万块现金分给我。我当然不答应,又不是我提出要分的,凭什么市场我要让给他们。他们很狡猾,于是又想出一招,他们要我拿出多少钱,厂子就归我,他们明明知道我拿不出那么多钱,故意这样刁难我。这样僵持了好几天,最后吵到了派出所才把事情解决,派出所很公道,说他们这样欺侮一个外地女子太不象样,结果我分了4成,是我找来的的客户的提成都归我,欠帐的客户也得我去要回。

  我开始一家一家去客户那要帐,一个月时间下来,我要回来了几万,其中有一家欠我16000块,这点钱对我当时来讲是很重要的,而合伙人一心想把我赶出永康市场,散伙的时候就讲过,欠帐的客户归我,后来他把我的客户以降价格为诱惑想拉过去,在这种情况下,欠我16000块的那家客户知道机会来了,他提出要求,要我教他们做振动棒产品,欠我的钱他们全部还给我,每个月还给我几千块钱的工资,在没有办法的情况下,我只好委屈求全的答应了他。

  这次创业,基本上以失败告终,但给我的教训确让我受益终生。

  终于决定自己创业了

  2005年8月1号是申鑫振动棒公司成立的日子,我把自己累积的资金全部投入了这次创业中,无论成功与否,我打算拼一把。

  因为我们公司是在做组装,材料有了,但对组装技术的要求确是很高的,技术不过关,做出的产品就不合格,我深知这个行业产品质量才是生存之本。如果没好的质量很难得到客户的认可。开始技术都是我自己掌握,产品多做一点,没有什么资金,产品书也没有,经常就是价格表和名片出去到附近五金城里跑,附近城市跑,厂里很多事情都是自己抓。

  对于一个新厂没有任何知名度,也没有资金给别人铺货,可想而之难到什么地步。价格和名气我们没有任何优势,只有一条路就是直销,一家一家的跑,产品给他们试用,感觉好在付钱。很多客户开始都会执怀疑态度,你一个小女人的产品能好到那里去。很多人开始就是试一下,拿几条样品给老客户用,用过的客户就告诉他们这个产品和以前用的不一样,力气很大,振水泥也比较快,时间也可以用得比较久,客户就一次比一次多进货,就这样我们用质量敲开了市场,我们的产品得到了客户的认可。

  但问题又出现,旁边店看到他们好卖,就经常打电话到我厂里要货,看眼前利益就会卖给他们,看长远利益就不能卖。要保证老客户利益,毕竟是他们开始帮我们打开市场,我们厂到现在一直保证一个市场只给一家卖我们产品,除非不卖我们产品,才会再放一家,有了诚信客户就没有后顾之优,代理商的需求量就越来越大,找上门的客户也越来越多,我们公司的销售额也在第一年突破80万。

  现在,我拥有自己工厂,还有一批很好的员工,我们这里没有员工和老板之分,他们都当是自己厂一样,不需要管束。我们都在一起吃饭,有时候一起逛街,就象一个大家庭,他们看到什么货不多,就知道每天应该做什么产品,需要赶货的时候会一起加班到很晚。我们这里不搞机件,都是包月算工资,到月底那天工资就会给他们,工资比一般的地方要高一些给他们,他们说就算工资和外面一样也愿意给我做。

  我用自己以前打工的时候心情对待员工,小事情多关心他们,他们谁回家有事情,回厂那天,不管忙不忙都会放他一天假,因为我经常坐车,了解坐一天车太想休息一天,而我一个人女人也用不了多少钱,心也没有那么贪,小事情不喜欢计较,大家开心最好,有些事情他们比我还要担心,所有的员工我都把他们当朋友,我们都在为一个目标而奋斗,因为这个目标和我们所有人的利益挂钩,大家都会去努力把这个事情做好。

  2006年对我我来说是个良好的开端,到2007年的公司开始稳定发展,一切都步入正规,在保证老客户的同时,致力于发展新客户。为了长远发展,我们只能放弃眼前利益,一直坚持一个地区只要一家代理商的原则,这样做虽然发展比较慢,但是我们公司保护了代理商的利益,他们和我们达成了长期的合作,甚至有的代理商都自己出去跑市场,这或许就是我们坚持下来的结果。到了2008年公司加入阿里巴巴并且成为阿里巴巴的诚信通会员,同时,公司开始走上了辉煌的旅程。

  通过阿里巴巴这个平台,我们广发信息,充分利用阿里博客,论坛,也使用付费竞价排名,一举把生意做到了全国各地。半年的时间销售业绩从100多万提升到了600万,这个结果是出乎我们意料的。我们在感谢自己努力的同时,更应该感谢阿里这个平台,是阿里把我们的市场推向了全国。目前,有上百个代理商主动找我们公司要做我们的产品代理。在2008年第五届全球网商大会我们公司获得内贸30强。

  公司从一点点做到现在的规模,就象一个小孩子长大一样,我的一点一滴的心血没有白费,我用最真诚的心对待任何人,经过几年的经营,申鑫振动棒得到客户一致的好评,大家的认可是我最大的鼓舞和动力,我要把申鑫振动棒最大的利益让给消费者,质量就象我的生命一样重要,诚信是申鑫永远不变的宗旨,我要让高质量中档价格打开中国振动棒第一个大品牌,我会一直朝这个目标前进。

  我经常听到客户说用你的产品我很放心,只要新客户试用过一条振动棒,下次一定会成为我的老客户,从开始对我持有的怀疑到现在的完全信任,他们对我说:你让我佩服,我卖过市场上那么多品牌的振动棒产品,还真没想到质量这么好的产品会是出自你一个毫不起眼小女人之手,产品稳定,耐磨,振力十足,这也是这个行业很难掌握的,你又是怎么做到的呢?我笑着告诉他们说:心态决定我的品质,品质塑造我的专业,我牢记牛根生一句话:小胜凭智,大胜凭德。

  更多的时候,我会认识和反省自己的不足之处 ,为了提高自身的业务素质和业务水平,平时只要一有空,我就会跑到附近书店,阅读大量有关销售方面的书籍,因为我认识到,二十一世纪的文盲不是那些没有学历,没有文凭的人,而是那些不思进取,不去学习的人。

  世界创业实验室提醒您,具有以下特点,创业更易成功。

  一、创业要有足够的资源。

  很多人在初次创业的时候,都是资源十分欠缺的。资源不足,使企业创业成功的概率降低,但要有完全充分的资源也是不可能的。在资源具备上,一般来说,要符合两种条件:一是要有进入一个行业的起码的资源,另一方面是具备差异性资源。如果任何条件均不具备,创业成功的可能性很小。

  行业经验资源:对该行业资讯与常识的积累;

  行业准入条件:某些行业受到一些政策保护与限制,需要进入资格条件;

  人力资源条件:是否有合适的专业人才。

  以上资源创业者也不需要100%的具备,但至少应具备其中一些重要条件,其他条件可以通过市场化方式来获取。创业者如有足够的财务资源,其他资源欠缺也可以弥补;如果有足够的客户资源,其他资源的欠缺也容易改变。

  创业具备的条件是:足够的资本?行业经验?客户资源?技术创新?商业运作能力?与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势?

  二、 创业前要慎思

  创业前要认真思考、反复评估、考虑成熟再行动。除了要足够的资源准备外,心理准备最重要。以下几个方面问题,值得好好思考。

  第一,我为什么要创业?是否有足够的决心,愿意承担风险吗?过去的利益是否舍得放弃?

  第二,我是否具备创业者应有的能力与素质,是否能承受挫折,是否具有综合全面的素质,还是有专项技术特长?

  第三,我创业成功的核心资源优势是什么?我具备的条件是:足够的资本?行业经验?客户资源?技术创新?商业运作能力?与即将面对的竞争对手相比是否有明显的优势?

  第四,是否有足够的耐心与耐力度过创业期的消耗,估计通过多长时间走过创业瓶颈阶段,自己有多长时间的准备。

  第五,创业最大的风险是什么,最坏的结果是什么,我是否能承受?不要只想到乐观的一方面,对风险一定要有充分的心理准备,否则,一碰到现实状况与想象不一样,一下会造成信心动摇。

  回答清楚以上问题之后,再决定是否创业不迟。很多创业者的失败,都是与创业前心理准备不够,匆匆忙忙进行创业,最后失败得一塌糊涂,假如准备不足,条件不具备,晚一点创业也不迟。

  三 先有业务,再创业

  进入该行业为别人打工,通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了。

  很多人创业是迫于生存的压力,希望赚多点钱,过上较好的生活。因此,在创业之初,是无所谓事业的,创业选择极具盲目性,为创业而创业,在刚开始创之前,进入什么行业,以什么为盈利模式,都是一片茫然。很多创业者,先将公司注册好了,再考虑业务范畴。

  创业者在创业之前,一定要有明确的创业方向,再决定创业。假如,选择了某一个行业,创业前一定要积累一些该行业的经验,收集相关的资讯,如果有可能,可以先考虑进入该行业为别人打工,通过打工的经历来积累经验与资源。那么“学费”自然由别的老板给你付了,也就用不着自己创业时间交学费,行业知识、客户资源渠道,赢利模式都有了,再创业,成功就指日可待了。

  四、经营能力最重要

  经营赚钱的能力是最重要的,只要有非常出色的经营能力,自然会找到投资者,很多投资家天天都在找好项目投资。

  很多年轻人在创业时,过多强调资金因素影响力,其实不然,创业条件中资金虽然很重要,但不是最至关重要的,最最重要的是创业者个人的经营能力,特别是业务能力。如果资金是根本因素,那好,我给你投资1000万,你经营什么,你有什么可以确保赚钱吗?我想,很多人恐怕都无法保证,也不知道投资干什么,所以资金因素不是惟一的。

  经营赚钱的能力是最重要的,只要有非常出色的经营能力,自然会找到投资者,很多投资家天天都在找好项目投资。

  在创业初期,创业者个人的能力非常重要,事无巨细,都要自己亲自动手,创业不是一件很轻松的事情。在创业者的个人能力中业务能力,开发客户能力,综合应变能力十分重要。创业者其实很多时候就是一个业务经理,能够拿到订单什么都好办了。很多创业成功者,都是做业务出身。有了客户,有了订单,自然的事情都变得容易了。

  笔者个人创业成功也是在近十年的专业积累基础上获得成功的,经营能力修炼到家,成功自然到来。

  对于有志创业者而言,不断打造好自己的经营能力是至关重要的。从学做业务开始,是一个好办法,当能力有了,创业机会自然很多,特别是今天,进入靠能力赚钱的时代,经营能力更是重中之重。

  五、 内部创业更容易

  在创业者中,有几种成功的类型,自己从零开始独立创业成功者,有技术与他人合作成功者,在企业内部创业成功者。笔者认为第三种创业方式最容易成功。

  一个创业者比较好的选择就是有计划与策略地进入一家成功公司,先取得老板的信任,再找准机会,建议老板从公司发展角度投资新项目,这样创业的机会就有了,作为项目的提出者,自然会被老板赋予重任。很多企业都会有发展新项目的需要,如果冒昧地找人投资,合作机会不会太多,关键是一个信任感的问题,萍水相逢,人家为什么要信任?国内企业管理控制乏力,企业用人时,对忠诚度的在意,甚至超过对能力的重视。

  5个成功创业的女性故事五:80后女孩开高级店月赚5万

  张含雪现年25岁,是湖南省东安县人。2003年春节过后,她到深圳寻求发展,几经周折,终于在罗湖区的一家港资化妆品公司找到了一份市场策划兼文案创意的工作。公司实行的是“朝九晚五”制,中午连午餐在内只有一个半小时的休息时间,再加上在办公室里休息实在不方便,张含雪就跟着姐妹们到街上溜达,逛超市,喝咖啡……

  逛街的次数多了,张含雪发现了一个奇怪的现象:每到中午,发廊、美容院、茶艺馆和咖啡屋等环境舒适、安静的场所,顾客比双休日的时候还要多。

  2003年7月的一天中午,一位女同事请张含雪陪她去美容院做美容,听到一位刚做完美容的女子对她的同伴说:“这地方真好,环境优雅,凉爽宜人,比办公室可强多了!其实我就是冲着能在这里午睡才来的。”她的同伴笑道:“可不是吗?不过在这里午睡,‘成本’太高了。”

  回公司的路上,张含雪边走边琢磨着这事:看来午休已成了一个让都市上班族感到头疼且无法回避的难题了!要是在深圳这样一个上班族特别集中,夏季又特别长的城市里提供一处专供他们午休的场所,相信生意肯定会很好的!

  接下来,张含雪的职业特长便派上了用场,她利用下班时间做起了市场考察。经过几天的比较,张含雪看中2000了一家正在转让的潮州餐馆。这家餐馆离张含雪所在的公司不远。如果用它来做都市白领的休闲之所,倒正好合适。

  经过一番讨价还价,张含雪最终以每月2500元的价钱租下了那个门面,起名叫做“雪儿午睡吧”。她将整个午睡吧隔成两大间,一边是男宾区,一边是女宾区,两间各放着40张躺椅。窗户上还挂了厚厚的窗帘以遮挡阳光。考虑到上班族的消费能力,她将收费标准暂定为每小时10元钱。

  为了开张后的生意一炮打响,张含雪决定先将同事们请过来,免费试营业几天,让他们从消费者的角度多提意见,以便及时完善不足之处。

  到公司办理辞职手续这天,张含雪一本正经地对同事们宣布吃完午餐后自己做东,要请各位潇洒一回。午餐后,张含雪领着同事们来到了她的“雪儿午睡吧”。大伙一个个瞪大了眼睛说:“真有创意!”大家躺在躺椅上,最初的新鲜感过后,他们渐渐在舒缓的催眠曲中进入了梦乡。

  同事们离开时,都对张含雪和她的午睡吧赞不绝口,这个说:“今天是我来深圳后睡过的最美的午睡。”那个说:“从明天起,我就是你这里的常客了。”张含雪听后十分开心。

  午睡吧正式开张

  接连好几天,同事们吃过午饭后都按时来午睡。看到他们满意的神情,张含雪也觉得格外高兴。可是,她请同事们来,目的是要他们给午睡吧挑刺,但一问起他们,他们却都一个劲地说好。午睡吧真的那么完美吗?思来想去,张含雪得到了两个结论:也许因为大家都是熟人,所以拉不下脸面挑刺;又或许是因为他们以前在办公室里将就惯了,一下子有了这样一个舒适的午睡场所,真的就心满意足了。

  试营业最后一天,她真诚地对大伙说:“我的午睡吧明天就要正式对外营业了,希望大家多来捧捧场,也多介绍些朋友过来。”同事们纷纷表示一定帮这个忙。

  与此同时,为了让附近写字楼里的上班族都知道有这么一个午睡吧,当天下午,张含雪就到各个公司派发名片。没想到去了几家公司,她都被保安当成推销员挡在了外面。张含雪一时没了主意。就在她坐着电梯茫然地上楼下楼时,电梯里不断闪烁变化的楼层数字使她受到了启发——人们不都要乘坐电梯吗?为什么不在这里想想办法呢……她立刻返回店里,动手设计制作了几十个画有卡通画的精美纸袋,然后,她把名片装在里面,将纸袋一一地张贴在了附近写字楼的电梯里。

  下午5点,张含雪站在一个写字楼门口等候下班的人群,她想看看这些上班族是否对她的广告感兴趣。让她欣慰的是,人们一进电梯,几乎无一例外地被那个别出心裁的纸袋吸引了。当他们拿着从纸袋里掏出的名片走出电梯时,都直夸“午睡吧”这个点子好,还说午睡的难题终于可以解决了。

  第二天中午,张含雪从前的同事们几乎都来了,还有人带了他们的朋友,这让张含雪很感动。不一会儿,附近其他公司的上班族也陆陆续续地找上门来了。结果,仅有的80张躺椅全部占满后,还有人前来。为此,张含雪不得不一一向后到的客人表示歉意。这头一天开张,张含雪的营业额就达到了800元。

  可是,半个月后,光临午睡吧的客人渐渐少了起来,空位越来越多了。这让张含雪大惑不解,难道他们当初来只是想图个新鲜?她百思不得其解。

  就在张含雪为午睡吧的生意每况愈下而着急的时候,一天,一位男顾客午睡后怒气冲冲地向张含雪抱怨说:“今天真是倒了八辈子血霉了!以后我再也不来受这个洋罪了!”张含雪一惊,忙问这位客人是怎么回事。客人白了她一眼,没好气地说:“要是让你躺在一个呼噜打得山响的人身边,你能睡得安宁吗?”说完,他丢下10元钱就往外走。张含雪急忙拦住他,把钱退还给他,连声道歉说:“真是对不起!没让您休息好,这钱我就不收了。”客人愣了一下,随即接过钱走了。

  客人走后,张含雪仔细一想,终于明白了生意不佳的症结所在——午睡吧因为面积限制,躺椅与躺椅之间间隔距离不大,且没有任何遮挡隔音的措施,有的客人睡得比较浅,如果身边有人打呼噜,他们就很容易惊醒,难怪客人渐渐少了,想来就是这个原因了。

  用体恤之心赚钱

  恰好第二天是周六,张含雪马上利用双休的空当,连夜把装修队请过来重新进行了设计改装。她利用可移动的封闭式屏风将男宾区和女宾区各分隔成若干间小房。这样,就算有人再打呼噜,也不会影响别人休息,另一方面,客人的隐私也不至于完全暴露在别人的眼里了。

  果然,经过改装的午睡吧重新亮相后,客人都有了一种耳目一新的感觉,睡得也更安稳了。渐渐地,曾一度流失的客人又成了回头客,午睡吧的生意又红火起来了。

  2003年10月底的一天,一位女士结账时对张含雪说:“你的这个午睡吧的创意的确不错,但我总觉得少了点什么,让人感觉像是住进了一家高级10元店。”张含雪心里格登一下,她立即意识到这是个提高服务质量的好机会,于是微笑着请这位女士谈点具体看法。那位女士见张含雪一脸的诚恳,接着说道:“你看,房间里空荡荡的,如果能在每个房间摆上一两盆鲜花,那就有品位多了。”

  这位女士的话让张含雪茅塞顿开。平时光顾午睡吧的人基本上都是写字楼的白领一族,相对来说,他们的生活品位比较高,消费水平也属中上等。况且午睡养成了习惯后,就像一日三餐一样,每天都少不了。相应地,来午睡吧午睡也就成了一种持久性的消费。如果把它经营成一种休闲文化,做出品位来,岂不是更能吸引这些层次比较高的顾客吗?

  张含雪马上让花卉租赁公司送来几十盆绿萝、扶郎花、茉莉花和虎尾兰等几种有益健康的时令鲜花,摆在各个小房间里。经过这么一改装,午睡吧里春意盎然,令人觉得温馨无比,从而赢得了顾客更多的赞誉。

  这时的午睡吧是否还有进一步改进的空间呢?为此,张含雪又动开了脑筋。一个周末,她的一个朋友到深圳出差,晚上,张含雪请他去一家海鲜餐馆吃饭。这家餐馆的菜肴很有特色,但令他念念不忘的却只是店家赠送的一盘时令水果和两杯清香的菊花茶。在深圳习惯了这种服务的张含雪疑惑不已,为什么这一小小的举动竟能让朋友如此难忘呢?想了好半天,她才意识到,也许正是这一不起眼的举动,才体现了店家对顾客的一种人性关怀吧!

  第二天,张含雪的午睡吧就有了一个新的特色:在不增加收费的前提下,给每一位客人免费赠送一杯消暑解渴的清茶和一份时令水果。另外,张含雪又在每个房间的茶几上摆上了几本最新的时尚杂志。

  一天,一位客人忘记了时间,起床时快要迟到了。这本来与张含雪无关,但当她看到客人醒来后急匆匆地赶去上班时,她觉得是自己没有尽到责任。于是,她又推出了客人叫醒服务。即在客人午睡时,一一登记起床的时间,然后由服务员到点准时叫醒客人。从此,客人午睡时不用担心睡过了头,也就能睡得更安心了。

  这些举措一经推出后,立刻赢得了好评。从周一到周五的每个中午,午睡吧几乎都是“满员”。然而,一到晚上和双休日,午睡吧却基本上没有生意可做。张含雪想,资源闲置实在是太可惜了,能不能将晚上和双休日也充分利用起来呢?

  2004年年底,午睡吧的休闲文化氛围已经形成了,客源也基本稳定了下来。于是,张含雪又贴出广告,在晚上和双休日推出茶座聊天。由于收费低廉,温馨舒适,茶座聊天一经推出,就吸引了大批晚上和周末会友的单身白领一族。从此,张含雪把晚上和周末双休日也充分利用了起来,收入也因此增长了近四成。

  在不到3年的时间里,张含雪的午睡吧已在深圳市区遍地开花,她先后在金融中心、华强北、莲塘、八卦岭、科技园和车公庙等各类公司、企事业单位和办公楼宇相对集中的地方开了10多家连锁店,月收入达到了5万余元。

  对于自己的成功,张含雪总结说:替别人着想,有时候就是为自己赚钱!只要你平时做个有心人,用一颗体恤之心去观察别人的需要,然后想办法去满足他们的需要,这样,你就等于抓住了商机,成功了一大半!

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