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淘宝开店能赚钱吗?80后夫妻1个月挣50万

来源:网络    发布时间:2012-12-13    

  淘宝开店能赚钱吗,现在很多的白领都兼着淘宝店,为什么这么多人这样做呢?在淘宝开店赚钱吗,不光是有年轻人在淘宝上开店,越来越多的老年朋友也选择了在淘宝上开店。在淘宝开店赚钱吗,我们来看看一个80后的小夫妻,一个月能挣多少钱。

  2004年,兼职淘宝店.正职是一家著名的日本化妆品分公司的财务经理,月收入7000多。淘宝开店能赚钱吗,因为一直崇尚自由的生活,就辞职开了家化妆品实体店了,专卖?吓乒逼贰C幌氲酱笫芑队杪杓赌棠碳兜娜?很怀念这些老牌子,象谢馥春是百年老字号,不容易买得到。其实咱们自己的国货化妆品好多是价廉物美的好东东,只是现在年轻一代的不了解。南京的电视媒体都来采访了。实体店生意忙,3钻淘宝店也就没空打理。再次开淘宝是08年8月,房东涨了租金,一气之下,没有续租。想重新找地方开店,趁着找房的空档,又在淘宝上了些宝贝,没想到旺旺叮叮咚咚响个不停。从此一发不可收拾,放弃了开实体,成了淘宝全职卖家。

  淘宝开店能赚钱吗,2008年到2010年,从3钻石到4皇冠,月营业额50W左右。我很好奇,是什么原因让她2年不到的时间里完成质的飞跃?是否有我们可以学习、借鉴甚至复制的方式方法?如果你也和我一样好奇,请耐心往下看!

  一,2年不到,3钻到4冠,请问您成功的主要原因是什么?

  产品与服务并重!

  1,选择优质热销的产品,要在产品的选择与货源上严格把关,首先最基本的也是最重要的就是要保证100%正品!大家都是女人,将心比心,每一位买家选择购买你的产品,都只有一个目的,希望自己能变的更美!自己开这个化妆品店的目的也只有两个,一是为了生活,二是为了与普天下的女人们一起变美!能够不断的给更多的姐妹寻找更多优质的,高性价比的产品是我最大的满足之处!其次是价格,我店里的产品在价格上都非常有优势,不敢说都是最低的,但至少能保证绝大部分国货的价格在全淘宝上都是算很便宜的。要在进货时就控制好进货价其实也不简单,首先与厂家或经销商合作的时间不够的话,基本是很难拿到最低价的。

  淘宝开店能赚钱吗,这点我比较有优势,因为我从开实体时就做国货化妆品,从那时就开始与各国货厂家合作了,到现在合作已经很久了,合作过程都非常愉快,所以基本都是拿的最低出厂价!还有一点我能从另一方面再次降低了些成本,我在开实体时认识了很多实体同行,大家并没有像外面说的同行见同行分外眼红,反而大家都像朋友一样相处的,有些厂家进货会有返利,我都是组织实体同行一起进货,这样就可以累计在一起分返利,就又降低了些成本。所以我的产品价格一直都能保证比较低了。还有就是要不断开发更多更好的产品。如果论坛上推荐了什么好产品,即使不赚钱,也要与厂家联系做这个产品,保证产品品种丰富!跟紧流行!

  2,服务

  A,淘宝开店能赚钱吗,专业的知识 我们培训每一位接单客服学习每一个产品知识,这样姐妹来了才好针对每位姐妹的肤质去推荐适合的产品!否则自己都不了解自己的产品,顾客来了要推荐就乱推一通,既是对顾客的不负责更是对自己的不负责!为了能更好的帮助姐妹找到合适的产品,我还不停在学习芳香疗法,这样就可以从更专业的角度去帮助买家选择产品,甚至还可以提供些基本的护肤保养常识!我的很多老顾客,甚至有曾经给过我中差评的一些姐妹现在也变成了我的忠实顾客了,没事时都喜欢和我在QQ上学学芳疗知识,聊聊护肤保养,大家都像朋友一样相处!每次她们跟我说肤质变好了什么的,我都会非常的开心!

  B,人性化服务 服务包括售前和售后!必须要培训客服强烈的服务意识,不但要能给顾客推荐最合适的产品,更要让顾客进我们店就能感觉到温馨,无论购买与否,都一视同仁。在淘宝开店赚钱吗,同样售后我们决不会说产品卖出去后就不去理睬了,售后售前一样对待,售后只要姐妹们有问题来找我们,无论何种问题,也无论过了多久,我们都会去解决,一直到顾客满意为止!有一次,一个买家晚上19:30拍下宝贝,让我们无论如何当天发货,那时候快递的车子已经开走了,可能是赶时间送人太着急了,买家说如果不当天发货就要给差评,倒不是害怕收到差评(虽然我重视每一位顾客的评价),我想她一定是特别特别着急,就自己贴钱让客服打车送到快递公司。也许很多时候的售后处理会让我们那一笔单子亏本,但我们也不会让顾客去承担损失的!感受到你的产品与服务的好的话,每一位顾客都可能会变成你的推销者的!总之一句话,服务要达到的效果是让买家觉得温馨。

  二、让买家觉得温馨,能谈下您具体是怎么做的吗?

  曾经有个化妆品厂家跟我说过一句话,在他们眼中没有大客户和小客户之分,只有长久客户这么一说。淘宝开店能赚钱吗,我希望店里客户都能变成长久客户,真不能小看老客户力量,一个老客户感受到你服务了,会带来一大批忠实客户。我现在有很多团体客户都是这样来的。我卖弄下哈

  1,比如可以在没有告诉买家有赠品情况下,发货时放上一两个小赠品,这样东西虽然不值个钱,但会给人很温馨感觉

  2,有客户来说要买什么送给妈妈,说妈妈要过生日了,我们就会在发货时帮他写上一些祝福语,有的跑过来感动呀不得了.即使没有卡片时就一张简单小纸条都会让人很感动.买家会觉得这样卖家想非常周到

  3,还是一点也算蛮重要了,就是包装发货时尽量把包装打结实些,放整齐些,买家收到一箱洁净清爽包裹首先就会感觉很舒服。我在网上买过些东西,有发过来包裹都破破烂烂了,淘宝开店能赚钱吗,有时买零食收到时都挤破了,弄脏,看了都难过,就想东西再好用,以后也不会去他家买了。

  4,在包裹里放上一张售后小卡片,写上一些售后语,可以有效避免很多中差评。有些客户收到货就算有问题都没有习惯来找卖家,就直接中差评了。淘宝开店能赚钱吗,其实这部分客户大多是这种心理:估计找了也不会有什么结果,算了,给个中差评解解气,下次不来了。放张售后小卡片,甚至一张小纸条,上面说明一下,我们不是只管售前不管售后卖家,遇到任何问题,请第一时间来找们,一定会给您满意答复,中差评只有解气,解决不了问题。大概就这个意思吧。就是告诉买家,我们售后与售前一样对待,这样很多买家看到了就有信心来向你反映他的不满了,有些本身就是小问题,比如对快递不满了,送货慢了等等,这些买家来了再说说好话,一般他们气也都很快就消了。

  三,服务再好,也不可能保证所有人都100%满意,您怎么处理中差评?

  我是处女座追求完美的性格,到现在每次到中差评还是这种感觉,就觉得像刀子一样刺在心里。 其实也不是说要怪买家给中差评,给中差评是他们权力,只是每次到中差评就会想,是不是自己哪里做没到位了。碰到特别挑剔的买家也会非常委屈,真想大哭一场,真觉得蛮苦,相信大多数做网购卖家都是有同感。很多人会认为4皇冠,每天这么高的成交额,不会在意个别中差评。其实做到皇冠了会更在乎评价的。淘宝开店能赚钱吗,请专门售后前,我会给每一个中差评买家打电话。其实打电话给买家一方面大多数买家都会去改掉评价,另一方面,真也能从买家那里知道自己确实有做不到位地方。很羡慕那些好评率比我好的卖家,他们值得我学习。

  四,您在推广方面的心得能和我们透露下吗?

  很惭愧,我在推广方面没有什么专长,只用了淘宝客和直通车。建议新人开通淘宝客,它是成交后才计费,可以花很少的钱收到很大的效果。

  五,怎么会想到做国货化妆品,而非洋货高档品牌?

  支持国货!扬我国威!振我中华!

  在日本化妆品公司工作的经历,让我有机会了解到其实国货化妆品并不比洋品牌差。在淘宝开店赚钱吗,有些好的国货虽然便宜真的是非常好用的,很可惜在洋货这么吃香的年头硬是被埋没了。很遗憾滴看到有些老牌国货化妆品厂处于半倒闭状态。有很多产品可以说是我一手把她们在淘宝上推红的,淘宝真的救了很多国货。感谢淘宝!

  当我们还是小心心、小钻石的时候,面对皇冠,既向往又畏惧。向往是因为知道皇冠的高度有我们看不见的风景,畏惧是因为通往皇冠之路从来没有走过。淘宝开店能赚钱吗,不难看出开心阿米果成就皇冠之路,源于她坚持了对产品品质、对服务水品的极致追求,源于她长久经营的想法。通往成功的路有千万条,坚持你的梦想,坚持做最好的自己,月入50万一定属于你!

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