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58同城姚劲波的创业发家之路:以域名起家博得第一桶金

来源:网络    发布时间:2012-10-22    

  23岁,姚劲波卖掉了自己的第一个公司,以几十万元的价格拿到了他的第一桶金;

  28岁,成为万网的副总裁,底层做起的创业小子登上了职场的另一个高峰;

  34岁,他创办的学大纽交所上市,他成为了一个亿万富翁;

  2012年,36岁的姚劲波和他的58同城,依然以激昂的热情在路上……

  “欢迎加入运动俱乐部”,足球,乒乓球,羽毛球,游泳,瑜伽。58同城的办公区坐落于亚运村北的四层小楼里,到处张贴着各种休闲俱乐部的海报,同时提示“同学们晚上6点半以后再打乒乓球。”与其说这里像个互联网公司,不如说这里更像所学校,姚劲波的办公室就在一大片格子间旁边,简单的办公室就像当年教导主任的房间,而气质清俊质朴的姚劲波就和大学里的学长没有两样。

  从58个人的创业公司,经历七年之痒,如今的58同城发展成为拥有数千名员工的大公司,而58的平台也变成全国老百姓衣食住行必不可少的服务平台。随便问问身边普通的北京人,几乎都用到过58同城的服务,或者通过58租到了房子,或者找到自己心仪的宠物。

  让姚劲波感到骄傲的也正是这一点,“58同城的平台可以提供一种难以替代的服务,而我相信它一定可以成为一个像百度、腾讯那样的公司。”姚劲波信心满满。无论58同城发展到多大,他始终是那个拼杀在第一线,脑子里想着如何解决问题的激情创业者。

  以域名起家的创业故事

  大学毕业一年,他就创办公司并且卖了几十万;他在万网从基层做起一直到担任高管;他创办了学大教育并且成功在纽交所上市;他是国内最大的生活分类信息网站创始人……这是一个让人骄傲的创业历程,但姚劲波却始终没有感觉到成就,反而常常处在一种壮志未酬的思绪中。

  1999年正当互联网热潮悄然兴起时,刚大学毕业学习计算机专业的姚劲波,理所当然地在工作之余做起了个人网站——一个以域名注册交易为主业的“易域网”。网站做了半年,既没挣到钱,也没办法再发展壮大,姚劲波想到了把他卖掉。幸运的是,姚劲波发出的几封邮件都有了回音,于是他连人带网站一起投入了当时在企业信息服务领域坐头把交椅的——万网。

  大学刚毕业,姚劲波就已经有了几十万元的家底和万网的股份,但他在万网还是从底层做起,产品经理、产品总监、华南区总经理,直到企业的副总,姚劲波有意在各个位置都锻炼一番。在万网,姚劲波做出的几次域名交易案例,让他名声鹊起,在IT界有了一定的江湖地位,比如从韩国人手中收购了“端午节.com”又无偿捐献的举动。

  “早期的创业和在万网的经历对我帮助很大,”回忆起当时的工作经历,姚劲波说,“正是在万网让我对互联网有了真正深入的认识和积累了管理经验。”直到现在,姚劲波依然对域名有着特别的情结,他甚至依然不断注册他喜欢的域名作为收藏。他拥有nihao.com;gupiao.com;jiehun.com;bugu.com;52.com等上千个有价值的域名。

  “我喜欢收藏域名,就像有人收藏红酒和字画一样。”姚劲波说。问到这些域名价值几何,姚劲波淡然又有些骄傲地说,“按市场价值,可能超过一亿吧”。

  正让他成为亿万富翁的是学大。

  2004年在万网做得顺风顺水,姚劲波却觉得还是需要做一点自己的事情,于是他和几个同事一起创办了后来创造教育界奇迹的上市公司——学大教育。

  现在姚劲波很少提学大,因为他已经完全专注到58同城了。学大并不像很多人想象的那样很顺利就成功了。刚开始姚劲波他们共创办了三个网站,但只有做家教的学大看到了良好的发展势头,被保留了下来。后来为了能够实现盈利,学大还是从原打算进行的线上教育,改为线下的中小学课外教育,并且最终成功上市。

  但实际上,当学大转型线下教育时,姚劲波就已经淡出学大了,在他的心里还是希望做互联网。所以他离开学大,创立了他的第三个公司,也是他希望可以献身终生的事业——58同城。

  “学大上市时,我去了纽交所敲钟,那一刻真的让我百感交集,至今记忆犹新。高兴的是曾经的梦想成真了,但其实真正希望的是,什么时候我可以代表58同城来这边敲钟,那才是我真正的成就感。”忆及当初,他这样说。

  “58同城”是一个生活信息分类网站,几乎很多人都知道也都用过这个网站,但是58再大,不过是个整天和柴米油盐打交道的服务平台,很难成为一个大的公司。而姚劲波的梦想就是要成就一个伟大的公司,而且他也深信,58同城会成为一个宏大的平台,提供海量而细致的服务,最终成为一个伟大的公司。

  2005年姚劲波刚刚创办58的时候,是在研究了美国排名前100网站之后,被Craigslist所吸引,这个只做分类信息服务的简单的平台,流量竟然和ebay一样大,这让姚劲波不禁眼前一亮。“直觉上感觉这个方向可以,我本身就是北漂,也曾经因为租房被骗过钱,深知异乡人生活的不易,所以就很想做一个为老百姓生活服务的平台。”

  公司刚开始做,姚劲波还没有想到融资,风投却自己找上门来。当软银赛富的羊东坐到58的会议室时,姚劲波的PPT还没有做出来,但只聊了一次,软银赛富的500万美金就进账了。之后姚劲波问羊东,为什么那么快就决定投资?羊东说,直觉上他觉得姚劲波能把这件事做成。

  和所有初创的互联网公司一样,58同城也经历过烧钱——不知所措——弹尽粮绝的曲折经历。刚开始模仿Craigslist,一年后发现中国的市场环境和美国相距甚远,Craigslist主要靠个人用户付费,而中国的个人用户付费是很难的,所以又投钱创办了DM杂志《生活圈》,希望依靠线上的资源,在线下赚钱。但是一年后《生活圈》停刊了,因为姚劲波发现他们最适合的工作还是互联网,所以才又重新回到线上主业中来。

  很快,58同城的业务从单纯的C2C调整到C2C和B2C并存,依赖C2C获得信息和广告,依赖B2C获得企业用户的付费。这让58同城终于有了大幅度的收入增长并在2009年实现了盈利。

  随着第二轮、第三轮和第四轮投资的进入,2010年和2011年58同城进入快速扩张的阶段,除了继续夯实分类信息业务之外,还开创了电子商务业务,其中的团购业务做的有声有色。这期间,公司的工作人员也从几十人发展到几百人,进而达到现在的数千人,在几十个城市拥有分公司。

  这是一个值得自豪的事,但同时也是备受争议的地方。因为当美国同类网站Craigslist.org收入已达一亿美金的时候,员工不过是几十名,他们不做销售,只做客服,平台设计极其简单,却可以很好的进入盈利阶段。

  所以58同城又开始站在风口浪尖上了——中国流量前30的网站,第一大的分类信息网站,还没有持续盈利。一度有消息传来,说58就要准备上市IPO了。过了一会,又有传言说58同城遇到了危机,再不IPO就“难以撑过这个冬天”了。

  “不过,每一次出现谣言,不仅不会动摇我们,反而会让公司的每一名成员出奇的团结,一致对外。原来可能存在的一些小矛盾反而得到化解。在这方面我应该感谢谣言……如果说有什么能让自己对这份事业更有信心,那就是58同城实打实的数据体现。每一个月,每一项业务,我们都在持续稳定地增长,我可以自信地说58同城已经发展到可以不依赖外力,自己健康成长的阶段。”针对各种议论,姚劲波如是说。

  事实上,58同城可以持续融到资的原因,也正是基于投资人对业务方向的看好和持续稳定增长的业务数据。“所以我说我们最应当最警惕的不是亏损,而是你不增长。”提到盈利的问题,姚劲波说。“根据58现有的流量和规模,我们想盈利也是很容易达到的。只要停止广告投入、停止扩张马上可以实现盈利。但是分类信息网站最重要的竞争力就是规模,用户需要在这个平台上看到尽可能多的信息,这同样是个赢者通吃的类型,所以我们现阶段最重要的事,依然是巩固用户规模和提升用户体验。”

  以激扬心态面对和解决问题

  很多人都用过58同城,但也几乎所有用过的人都会抱怨服务还不够理想,但这并不妨碍他们有需要还是会去58同城寻找帮助,因为它已经是中国最好的分类信息服务商。所以姚劲波总是有种责任感——去提升用户体验,增加用户的信任,让这个日常生活的平台变得无比便捷和实用,这并不像人们想象的那样简单。

  “当面临困境时,需要你坚定对事业的信心并坚持,同时不断应对变化,做出有效调整。另外,我是一个愿意投资未来的人,就是在风险还没有出现之前就想办法化解掉,比如无线互联的应用还没普及时,就花费很多资源去做准备,就是你花了很多钱现在可能看不出效果,但是他却可能为你化解未来的风险。我热爱这些风险和危机,因为它们每一次出现,就意味着我有机会因此而赶超对手。”姚劲波对我说。

  如果你上网去租房,你会发现太多虚假的中介信息屏蔽掉了个人信息;如果你发布一条信息并留下电话,你也会常常被骚扰,且担心自己的个人信息外流……等等。我们对生活服务的不满意太多,而这也正是58同城每天面临的最严峻考验。

  “面对企业的销售是我们收入的重要来源,但是如果没有大量的用户参与和满意的体验,这一切都是不可能存在的,所以如何提高用户体验,是我们天天在思考的问题。”姚劲波说,“我最愿意看到客户发来的批评和抱怨的声音,我一定要亲自看一下。一般情况下,如果客户使用58同城之后感到满意,他是不会说的。但是如果客户觉得不满意,他会说出来,而在一万个不满意的声音里,可能只有一个会被反馈回来,所以我们格外珍惜这种声音。”

  据说Craigslist.org的创始人不愿担任CEO,而是做一名客服人员每天花费十几个小时来删除那些虚假信息,而对于姚劲波来说,同样必须站在客服的第一线。

  客服问题是一个让人头疼的大问题,大量的人力和资源去鉴别信息的真伪,不断升级的技术去整理用户信息建立信用档案。过去信息分类网站只是提供大量信息,让它们尽可能真实,后续的工作和责任,则是用户自己的。而姚劲波现在要解决的是,怎么能让这个过程变成完全的线上活动,就是将增加信息的可信度和进一步保护用户的个人信息,同时打造更便捷的流程。

  “所以,我们下一个阶段将承担更多的责任,而不是说建立一个平台你随便发个人信息,后面我就不管了,整个交易流程我都在参与、监控和保护。这就是我们现在进行的消费者保护计划。”姚劲波介绍,基于生活分类信息而建立起来的电子商务服务和团购业务,则是58同城目前异军突起的业务。“我们做的是基于生活信息平台的电子商务,这是58同城独有的特点和优势,因为我们建立了大量的个人客户和企业客户。我们不与其他的电子商务和团购网站比较市场地位,因为我们正是基于自己的客户来完善服务,这是信息与电子商务相结合的一个新的尝试。”

  为此,姚劲波兴奋地发现58同城的事业可以做到更大。“这个平台的发展前途,比我最初的预想要大,虽然速度慢些,但这是一个持续增长的事业。”

  这也是姚劲波誓言打造一个伟大平台的底气,柴米油盐酱醋茶,一样可以打造一个领先时尚、简单便捷的伟大的平台。

  而在58同城的办公室里,记者意外发现了姚劲波在电视栏目“非你莫属”中招到的“12盏灯”女孩胡迪。这个还没有大学毕业的女孩已经到58同城实习两个月了,担任商务发展中心助理的职务。女孩很兴奋地说,在这里学到了特别多的东西,公司的各个环节都给了她发展空间,她毕业也将签约这里,实现她最初的愿望。

  这是一个有魅力具吸引力的公司,在7年前创业的几十个人中,依然有超过一半的人留在这家公司,这在互联网公司当中比例是很高的。姚劲波总是愿意给新员工机会,同时格外珍惜老员工,在公司有一个特别的老员工日,就是欢迎那些离职的员工常回家看看,并且在五月份为他们特别准备礼物。

  谈到58同城发展过程中最艰难的事情是什么,姚劲波说,那是2009年的时候,许多老员工的离开。同时他非常理解员工的这种流动,并且愿意在事后聊聊为什么离开,如果愿意回来的话,也同样欢迎。姚劲波几乎没有主动开除过任何一名员工。

  现在的招聘频道产品总监李赟便是这样一位老员工,2006年加入58同城之后,他在第二年进入了另外一家竞争对手的网站,但他很快发现自己还是喜欢简单自由的工作氛围,当他重新回到58时,不仅升职成为产品总监,还获得了公司的期权。

  “离开又回来的历程让我可以有更多的体验和思考,我觉得姚总是一个很真诚有胸怀的人,崇尚简单。我一直觉得,一个人的胸怀有多大,事业就有多大。”李赟说,正是因为对公司和姚劲波本人的信心,才让更多的人投入地热爱工作,并且长久的把这里当作自己的家和自己的学校。

  源于简单也归于简单的伟大梦想

  不是在工作,就是在想工作,或者为工作做准备,这就是姚劲波日常的状态。

  当年姚劲波还是个大学生的时候,他是个社团活动的活跃分子,踢足球,打乒乓,游泳,凡是体育运动他都略通一二,但当他离开学校成为一个创业者时,他苦苦思索竟然想不出自己业余时间除了陪家人还有什么爱好。

  “您是学技术出身的,为什么创业却选择域名交易、信息平台这样的技术含量并不高的领域呢?”我问。

  “我创业时面临的选择并不是技术或者非技术,而是软件或互联网,最终我选择了互联网。事实上,任何基于互联网的服务,当做大到一定程度,对技术要求都非常高。比如现在的58同城,我不认为这是一个技术含量低的行业。”他说,“这是一家前景广阔的公司,未来做什么很难预料,但我们肯定会做依赖于我们的资源和优势的事情,不会什么都做。比如我们的电子商务和团购,就是基于我们的资源和优势打造的独特模式。”

  姚劲波在自己的公司为员工们打造了一个充满悦动活力的家,自己却很少去享用。问他业余时间有什么爱好,他绞尽脑汁想了半天说,陪家人。

  姚劲波工作中特别崇尚简单,这也是公司的企业文化,生活中他也是一个极其简单的人。

  和许多IT界人士一样,姚劲波的事业偶像是乔布斯,他最欣赏乔布斯的地方,就是他在别人都不看好他、不信任他的时候,依然可以坚持自己的想法并且默默耕耘,最终打造了一个伟大公司和一种伟大的应用。

  如果有人问,58同城何以能够在几千家同类公司中脱颖而出,能够在新浪、淘宝等战舰级企业的夹击中生存壮大?最重要的原因也许就是姚劲波对业务方向的自信和顽强的坚持。

  “如果你把注意力放到你所做的事情上,而不是个人的成就、地位等身外之物的话,坚持和成功也并不是一件特别难的事。”这是姚劲波在他另外一个人生偶像——稻盛和夫那里学到的人生真谛 。当他看到稻盛和夫写的《活法》时,他把这本书送给公司的每一位员工看。让他最感动的是稻盛和夫对人生的看法,就是“你该如何活”的问题——你应追求的是事物本身,而不是事物给你带来的其他东西。

  姚劲波的活法就是如此简单。当学大上市,他去纽交所敲钟时,他的兴奋只维持了一天。在联合国大厦河对岸的小酒馆里,几个创始人一起喝酒直到涕泪横流。然而第二天他看到股价才发现,自己居然有了上亿美元的财富,但回到北京,他的生活依然是工作、工作,然后和大家一起吃盒饭。

  “那时候我开始反思,我这一生的追求究竟是什么?那就是我想把眼前这个事情做成,让大家都认可我的服务,把58同城做成一个伟大的公司。”他思索着,慢慢地说。

  你心目中的“伟大”指的是什么?我问。

  “我希望可以改变每个人的生活,使普通老百姓的生活更加便利。我希望做一件可以影响每个人的事,对每一个人都有帮助的事。”在北京初夏的灿烂阳光下,姚劲波坐在嫩绿的草地中央,线条柔和的脸上带着自信的微笑。

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