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做什么能赚钱?两女娃在家怎样赚钱1年5亿?

来源:网络    发布时间:2012-04-26    

  做什么能赚钱?在家怎样赚钱?现在在家可以赚钱的项目很多,但是在家赚钱1年赚五亿的,不得不说是一个创业传奇了。究竟她们是如何做到的呢?一起来了解了解吧。

  2001年,原本在台北花旗银行任职的詹慧君,与在高雄当钢琴家教的林庭妃,一个怀抱拥有一亩香草田,一个梦想开间咖啡馆,两个女生在台中县新社乡的山上相遇、圆梦,一起创办了一家种植一小片熏衣草的景观咖啡馆。做什么能赚钱?不到十年的时间,这两个女生现已在休闲、餐饮、民宿、婚宴及零售领域创出五个品牌,预计今年总营业额五亿元。

  除了台中新社、新竹尖石、苗栗明德各有一家“熏衣草森林”外,在苗栗三义还开了一家同样是景观餐厅性质的“桐花村”。

  再加上两间“缓慢民宿”、八间周边商品店面“香草铺子”,整个熏衣草森林体系去年缔造三五亿的年营收。

  除了机运,两个女生在御风前行时,对梦想起点的坚持是熏衣草森林版图不断壮大的关键。

  做什么能赚钱?先问三个问题

  从在新社开第一家开始,一直到决定在北海道开民宿,王村煌说,熏衣草森林这一路走来做任何拓展,一定要先能回答三个问题:“喜不喜欢?快不快乐?有没有意义?”

  王村煌说,顾客满意与感动度,是詹慧君和林庭妃的首要坚持,其次是员工满意度,至于赚不赚钱,考虑顺序反而排在后面。

  王村煌是林庭妃的表哥,当年就是他撮合两个女生合伙创业,并提供自家土地盖熏衣草森林。做什么能赚钱?原本在台中市一家物业管理公司上班的他,在两个女生创业的第二年加入,带领熏衣草森林走向企业化。

  从梦想到企业化过程中,挑战也随之而来。逢甲大学经营管理学院院长、同时也是王村煌就读逢甲EMBA指导教授的萧尧仁观察,熏衣草森林在转型中常会面对的,是愈来愈多习惯营运绩效导向的专业经理人,无法理解两个女生诉诸感性的经营思维。

  例如詹慧君和林庭妃非常坚持旗下任何据点都不接团客,不跟旅行社合作。做什么能赚钱?一个打造远离尘嚣环境的梦,对许多员工来说,“接团客不是可以增加业绩吗?”王村煌说出员工们此起彼落的疑问。

  所幸,虽然嘴巴说两个女生常不切实际,但包括王村煌在内许多员工骨子里仍很清楚,这是熏衣草森林能有今日局面的关键。“太理性做出来的产品就和大家一样,”他说,所以很多事情经过深层思考后会发现。“两个女生其实才是最聪明的老板,”他说。

  所以,熏衣草森林最大的挑战不是管理,王村煌说,而是如何平(博客)衡梦想与现实,“这是公司到现在每天都在辩证的主题,但每个人都乐在其中,”他说,虽然常会陷入理想与现实的挣扎,但大家依然充满活力,做什么能赚钱?“我们很重视起心动念的念头,只要那个念头对了,一切都会如此不同。”

  因为对梦想的坚持,让熏衣草森林走出一条很不一样的路。逢甲大学建筑系助理教授彭志峰说,一般业主在盖一家店面或商业空间时,为求快,几乎很少就人的行为与环境的出发点去深度融入设计。和王村煌是十多年老友的彭志峰,就被找来负责大部份建物的设计。“我要有感觉才会开始设计,所以找我时间会拉很长,”彭志峰当时这样和两个女生说,出乎他意料之外的,两个女生竟然回答没关系。

  结果彭志峰做缓慢民宿时,奋起湖那栋他花了三年的时间才完工。做什么能赚钱?而金瓜石则是交给他的学生主导,他要求学生必须充分融入当地,才能进行。结果学生在金瓜石住了一年,从当年矿工的淘金过程,到附近流域的水文、气候条件,乃至邻居们通通熟稔以后才开始动手。“其它业主听到肯定跳脚的,”彭志峰说。

  做什么能赚钱?两个外行人感动内行经理人

  两个外行女生,因梦想的坚持折服内行专业经理人。

  2003年,两位女生是知名酒商约翰走路“梦想起飞,KeepWalking!”计划示范案例之一,当时的约翰走路品牌经理曾美玲深受感动。后来她成为了熏衣草森林品牌长。

  “你们的广告预算多少?”当王村煌找曾美玲见面时,她劈头问道。做什么能赚钱?“哦,没有广告预算,”王村煌回答。当时在约翰走路手握一年三亿广告预算的曾美玲,没有犹豫,决定到台中一起享受追梦的滋味,一待已经六年。

  熏衣草森林也因为曾美玲的协助,累积出强大核心能力。从人力资源、营销企划,到客户服务,詹慧君和林庭妃为了捍卫梦想,把所有对品牌会产生影响的部门通通交给曾美玲负责。

  曾美玲也为此制作了一本熏衣草森林的圣经,虽然名为品牌手册,但内容不是作业流程,而是两个女生创办熏衣草森林的理念。

  萧尧仁分析,熏衣草森林会广受欢迎,不是它的景观特别好看,也不是它的美食特别好吃,而是它的以人为本,“能让人感动,而且是持续感动,这样就有回忆,”他说,每一个环节都扣得很好,重点就是靠那本品牌手册串起来的。

  萧尧仁举例,詹慧君和林庭妃从创业第一天开始,就秉持待客如友的服务哲理。做什么能赚钱?“会跑到那么远的山里面喝咖啡的,只有朋友才会这样,”萧尧仁说,就是因为有品牌手册,两个女生这样的想法才能持续延续。

  三月底,暖阳投照金瓜石的山涧,蜿蜒山谷间,一栋咖啡和乳白色相间的建筑恰得其份地座落着。

  车开很久喔,有没有迷路?”第一次踏进缓慢民宿,接待的管家用聊天取代制式的欢迎光临。

  曾美玲分析,每道服务仪式、每个融入当地的概念,依循的是品牌手册,也就是两个女生最初的希望作梦的感动。做什么能赚钱?因为这个感动,让熏衣草森林有了故事营销题材;因为筑梦的坚持,缔造出一年可达五亿元营收的休闲产业事业体。

  感动员工,才能感动顾客

  做什么能赚钱?熏衣草森林发展到多事业体的中小企业,它成功的关键主要有三方面:

  一、以人为本的经营理念

  二、由内而外的聚焦感动

  三、传递核心价值的品牌手册

  针对不同顾客族群需求,弹性设计并建立各自不同的品牌手册,主要是在呼应两个女生对创业的坚持,把服务的核心能力诉诸文字,让员工可以遵循。

  据了解,在台湾,缓慢民宿一直都拥有让顾客等待排队的实力。做什么能赚钱?目前在嘉义奋起湖与北县金瓜石有两处分店的缓慢民宿,曾创下开放三个月后的入住预订,不到三十分钟内,涌进四万笔订单的纪录。直到今天,经常要提前两个月预订。

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